Browsing Tag

satış vs pazarlama

C--Users-Jill Perez-Desktop-Customer Centric Selling®-Images-sales-marketing
Dijital Pazarlama

Satış ve Pazarlama Arasındaki Farklar…

Satış ve pazarlama arasındaki fark, günümüzde halen bir çok kesim tarafından anlaşılabilmiş değil. Özellikle farklı sektörlerde ” satış” görevlilerine, içerisinde “pazarlama” geçen ünvanlar verilmesi, insanlar arasındaki bu karışıklığı daha da fazla artırıyor.

Peki satış ve pazarlama arasındaki farklar nelerdir?

 Satış
Müşterinin ihtiyaçlarını karşılamaya yöneliktir.

Pazarlama

Yeni ihtiyaçlar yaratır.

Ürün satar. (Olta satar.)

Fayda satar. (Olta ile tutulan balığın verdiği keyfi satar.)

Ürün odaklıdır. (Ürünün özelliklerinden bahseder)

Müşteri odaklıdır. (Ürünün müşteriye olan faydalarından bahseder)

Kısa vadeli çalışmalar içerir.

Uzun vadeli strateji içerir.

Taktik içerir. (Satış taktikleri..)

Yaratıcılık içerir.

Müşteriyle ilişki satış gerçekleşene kadardır.

Müşteriyle uzun süreli ilişki kurar.

Müşterinin 5 duyu organına hitap eder. (Müşteri görür,dokunur vs. Örnek: İnsanlara domates satar.)
Fiyat düşürme eğilimindedir. (Ciro hedefler)

Müşterinin kalbine (duygularına) hitap eder. (Örnek: İnsanlara çocukluklarında yedikleri bahçe domatesi lezzetini satar)

Fiyatı yükseltme eğilimindedir. (Kar hedefler)

Ürünün üretiminden satış sonrası desteğe kadar olan süreç içerisinde yer alan bölümlerden sadece biridir.

Ürünün üretiminden satış sonrası desteğe kadar tüm süreçle ilgilenir.

Faaliyet için ürün gereklidir.
Faaliyet genellikle ürün ortada yokken başlar.

Son olarak  Uğur Özmen‘in bu konudaki görüşüne yer vermek istiyorum;

Pazarlama ile satış arasındaki farklardan biri de logonun büyüklüğüdür. Birileri “logoyu büyüt” diyorsa, satış yapıyordur.

Görsel kaynağı: http://bit.ly/13FHV9D
kredi kartı ile fatura öde kredi kartı ile fatura ödeme vodafone fatura ödeme fatura öde ttnet fatura ödeme d-smart fatura ödeme vodafone borç ödeme avea borç ödeme digiturk fatura ödeme